La Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

« Nous », « notre » ou « nos » désigne Solina Belgium NV, dont le siège social est établi à Eupen, en Belgique et dont le numéro d'entreprise est 0452 061 372. Nous agissons en tant que responsable du traitement des données personnelles que nous collectons par le biais de votre utilisation de notre site web.

Cette politique de confidentialité est uniquement destinée à vous fournir des informations portant sur le traitement des données personnelles lors de votre utilisation du site web. Pour nos pratiques de confidentialité en rapport avec nos services, veuillez vous référer à l'accord qui peut être conclu entre nous.

Votre confidentialité est importante à nos yeux, c'est pourquoi nous avons développé cette Politique de confidentialité qui explique comment nous collectons, divulguons, transférons et utilisons ("traitons") les données personnelles que vous partagez avec nous, et les droits dont vous disposez. Prenez un instant le temps de lire cette politique.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant la présente politique de confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles, ou si vous souhaitez faire une demande d'exercice de vos droits tels que définis à l'article 4, veuillez nous contacter.

Par e-mail : privacy@solina-group.eu à l'attention de notre Group Communication Manager.

Par courrier : Rozenstraat 15, 9810 Nazareth-De Pinte, Belgique.

 

 

La politique de confidentialité a été révisée la dernière fois le 27/02/2023

 

De quelle façon utilisons-nous et collectons-nous vos données personnelles

Les données personnelles sont définies comme toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Identifiable fait référence à des identifiants (tels que le nom, le numéro d'identification, les données de localisation, etc.), qui peuvent être utilisés pour identifier directement ou indirectement une personne physique.

Les données personnelles que nous collectons sont collectées et utilisées aux fins décrites ci-dessous :

• Si vous utilisez le formulaire de contact sur notre site web, nous utiliserons vos données personnelles pour répondre à votre question, par e-mail ou par téléphone.
• Nous traitons vos données personnelles pour soutenir le site web et pour améliorer votre expérience utilisateur, notamment pour assurer la sécurité, la disponibilité, les performances, la capacité et la santé du site web.
• Nous traitons vos données personnelles pour faire valoir ou exercer les droits qui nous sont conférés en vertu de la loi en vigueur, tels que leur utilisation pour l'établissement, l'exercice ou la défense d'actions judiciaires.
• Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour nous conformer à nos obligations en vertu de la loi en vigueur.

Il y a moyen de distinguer les catégories de données personnelles suivantes :

• Coordonnées : si vous utilisez le formulaire de contact, il vous sera demandé de fournir les informations suivantes : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et toute autre donnée personnelle que vous souhaitez saisir dans le champ vide approprié (veuillez ne pas nous fournir d'informations sensibles telles que des informations de santé, des informations relatives à des condamnations pénales ou des numéros de carte de crédit/de compte). Il s'agit d'informations que vous nous fournissez en direct.
• Données d'utilisation : Nous collectons des données personnelles liées à vos activités sur notre site web : Adresse IP, ID et type d'appareil, source de référence, paramètres de langue, type de navigateur, système d'exploitation, emplacement géographique, durée de la visite, pages consultées ou informations sur le délai, la fréquence et le modèle d'utilisation de votre service. Ces informations peuvent être agrégées et utilisées pour nous aider à fournir des informations plus utiles sur l'utilisation de notre site web. Si les données d'utilisation sont complètement anonymisées (et ne peuvent donc pas être retracées jusqu'à vous en tant qu'individu), elles ne seront pas considérées comme des données personnelles au sens de la présente Politique de confidentialité. Il s'agit de données personnelles qui sont automatiquement collectées lors de votre utilisation du site web.

Vos données personnelles ne seront utilisées qu'aux fins énoncées dans cet article.

 

Conservation et suppression de vos données

Vos données personnelles seront conservées pour une durée de 6 mois.

Si vous retirez votre consentement ou si vous vous opposez à notre utilisation de vos données personnelles et que l'objection est acceptée, nous supprimerons vos données personnelles de nos bases de données. Veuillez toutefois noter que nous conserverons les données personnelles nécessaires pour veiller au respect de vos préférences à l'avenir.

Cependant, ce qui précède ne nous empêche pas de conserver des données personnelles si cela est nécessaire pour se conformer à nos obligations légales, pour engager une action judiciaire ou pour nous défendre contre une action judiciaire, ou pour fournir des preuves.

 

Vos droits

Cet article donne un aperçu de vos principaux droits en vertu de la législation sur la protection des données. Nous avons essayé de vous les résumer de manière claire et lisible.

Pour exercer l'un de vos droits, veuillez nous envoyer une demande écrite, conformément à l'article 1 de la présente politique de confidentialité. Nous répondrons à votre demande sans retard excessif et, en tout état de cause, dans un délai d'un mois à compter de votre demande. En cas de prolongation du délai de réponse ou en cas de non-respect de votre demande, nous vous en informerons.

 

1. Le droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et, si tel est le cas, vous avez le droit d'accéder à ces données personnelles, ainsi qu'à certaines informations supplémentaires que vous trouverez également dans la présente Politique de confidentialité.

Vous avez le droit de recevoir de notre part une copie de vos données personnelles que nous détenons, à condition que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autrui. La première copie sera fournie gratuitement, mais nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables si vous nous demandez des copies supplémentaires.